- Rua do Ouvidor, 60 - 6º andar - Centro
- De segunda a sexta-feira das 9h às 17h30
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Telefones:
(21) 2224-9688 | 0800 580 2428
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CTICOR:
0800 940-0911
- GUIA MÉDICO
O beneficiário envia uma mensagem para reembolso@camperj.com.br solicitando o reembolso e anexando, separadamente e em PDF, cada anexo com as documentações necessárias para formar um processo para o pagamento de reembolso.
Logo após o envio, o beneficiário receberá a mensagem automática que segue:
"Esta é uma mensagem automática.
A CAMPERJ acusa o recebimento de sua mensagem e informa que, em breve, responderemos a esse e-mail. A resposta poderá ser enviada para o e-mail cadastrado em sistema.
Cordialmente,
Setor de Atendimento e Relacionamento com Beneficiários."
O beneficiário deverá acessar o Portal do Beneficiário, inserir o login e senha.
Caso seja sua primeira vez no Portal, deverá cadastrar-se no "Primeiro Acesso".
Realizado o acesso, o beneficiário deverá ir ao menu Solicitação Abrir Solicitação e escolher dentre as opções elencadas, a opção Solicitação de Reembolso, então escrever resumidamente, a descrição de sua solicitação de reembolso e alguma observação, se houver.
Após, deverá anexar seus arquivos com a documentação para reembolso em PDF e clicar no botão Solicitar. Será gerado um número de solicitação ao beneficiário.
O beneficiário ou portador se desloca até a Sede da CAMPERJ ou ao Posto de Atendimento CAMPERJ situado no Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, com a documentação para reembolso em mãos. Sua documentação será recebida e registrada em sistema gerando um protocolo que poderá ser impresso ou enviado por e-mail. Caso haja alguma pendência em relação a documentação, o analista entrará em contato.
Sede da CAMPERJ:
Rua do Ouvidor, 60/6º andar, Centro – Rio de Janeiro.
Posto de Atendimento CAMPERJ situado no Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro:
Avenida Marechal Câmara, 370/4º andar, Centro – Rio de Janeiro
O beneficiário poderá remeter a documentação via Correios apenas para o endereço da Sede da CAMPERJ: Rua do Ouvidor, 60/6º andar – Centro – RJ – CEP: 20.040-030. A documentação será recebida e registrada em sistema gerando um protocolo que será enviado para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Caso haja alguma pendência em relação a documentação, o analista entrará em contato.