FALE CONOSCO OUVIDORIA DÚVIDAS FREQUENTES Urgências, emergências e ambulância: CTICOR 0800 940-0911 Telefones CAMPERJ: (21) 2224-9688 | 0800 580-2428 Rua do Ouvidor, 60 - 6º andar - Centro De segunda a sexta-feira das 9h às 17h30
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Carteirinha

Carteira Digital

Sua carteirinha do plano está disponível de forma digital, garantindo mais praticidade, segurança e acesso rápido aos serviços da CAMPERJ.

Onde acessar?

Pelo Aplicativo CAMPERJ ou pelo Portal do Beneficiário. Como a CAMPERJ possui parceria com a Unimed Ferj, você também pode utilizar a carteira virtual por meio do aplicativo Unimed. Os manuais dos aplicativos estão disponíveis na Central de Documentos.

Preciso de ajuda
Aplicativo CAMPERJ

Ideal para acesso rápido pelo celular, a qualquer momento.

  • Disponível na Apple Store e Play Store
  • Login com CPF (sem pontos ou traços) e senha
  • Carteirinha acessível pelo ícone dedicado
Recomendado
Portal do Beneficiário

Acesso completo pelo computador ou navegador do celular.

  • Em Acesse seu Portal, clicar em “Sou Beneficiário
  • Informe seu login e senha
  • Opções de primeiro acesso e recuperação de senha
Alternativa

Dúvidas Gerais

A carteirinha do seu plano está disponível no aplicativo e no Portal do Beneficiário. No app, basta clicar no ícone 'Carteirinha' para visualizá-la e apresentar na recepção da rede credenciada.

Sim. As carteiras físicas já emitidas permanecem válidas até a data de vencimento (30/12/2026) e poderão ser utilizadas normalmente, sem qualquer prejuízo aos beneficiários.

Sim! A carteirinha virtual disponível no aplicativo é totalmente válida e aceita em toda a rede credenciada. É a forma mais prática e segura de acessar seus dados sempre que precisar.

Clique em "Esqueceu sua senha?", inserir o login (CPF sem pontos ou traço). Aparecerão as opções “Enviar SMS” ou “Enviar E-mail”, escolher E-mail. Será enviado um link para redefinição da senha para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Mas lembre-se, seu e-mail deve estar atualizado em nosso cadastro para que consiga uma nova senha!

Caso possua acesso a um computador, orientamos acessar o site da CAMPERJ, no Portal do Beneficiário, e como alternativa, indicamos também imprimir a carteira digital, para tê-la sempre em mãos.

Indicamos ter um print da tela da carteira salva no seu celular ou imprimir a carteira digital para tê-la em mãos sempre que precisar. Contamos também com atendimento 24 horas, todos os dias, por telefone, chat e WhatsApp, para confirmação de sua elegibilidade, se for preciso.